Специалисты рассказали, как правильно просить прощения
Сотрудники Университета Огайо провели два эксперимента с участием 755 добровольцев. Ученые выяснили: у идеального извинения шесть компонентов. Но не все эти компоненты одинаково важны.
Исследователи следили за реакцией участников на извинения, в которых были от 1 до 6 составляющих. Так, извинявшийся выражал сожаление, объяснял, что пошло не так, признавал свою вину, раскаивался, предлагал все исправить и просил прощения. Добровольцы оценивали все компоненты. Затем ученые расположили их по степени важности.
Читайте также: Ученые выяснили, о чем думают мужчины в рабочее время
Специалисты обнаружили, что важнее всего оказалось признание ответственности. Последовательность компонентов в разных экспериментах немного отличалась. Однако участники обоих экспериментов считали просьбу простить наименее важной. Исследователи отмечают, что добровольцы читали извинения. При извинении в процессе разговора большую роль также могут играть голос и эмоции извиняющегося человека.
Исследователи следили за реакцией участников на извинения, в которых были от 1 до 6 составляющих. Так, извинявшийся выражал сожаление, объяснял, что пошло не так, признавал свою вину, раскаивался, предлагал все исправить и просил прощения. Добровольцы оценивали все компоненты. Затем ученые расположили их по степени важности.
Читайте также: Ученые выяснили, о чем думают мужчины в рабочее время
Специалисты обнаружили, что важнее всего оказалось признание ответственности. Последовательность компонентов в разных экспериментах немного отличалась. Однако участники обоих экспериментов считали просьбу простить наименее важной. Исследователи отмечают, что добровольцы читали извинения. При извинении в процессе разговора большую роль также могут играть голос и эмоции извиняющегося человека.
Источник: meddaily.ru
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.