Исследование: люди доверяют роботам больше, чем другим людям

Сотрудники Гарвардской школы инженерных и прикладных наук провели довольно простые эксперименты и выяснили, что люди больше доверяют роботам, нежели другим людям. Результат своей работы ученые опубликовали в пресс-релизе учреждения.

Исследование проводилось под руководством студентки Серены Бут. Она управляла роботом незаметно для испытуемых – студентов и сотрудников в кампусе Гарвардской школы. Суть эксперимента состояла в том, чтобы выяснить, насколько люди доверяют роботам и готовы впускать их в свой дом. Подъезжая к открывающему дверь человеку робот искусственным голосом просил его впустить в закрытое здание без пропуска. Оказалось, что люди далеко не сразу готовы доверять "искусственному разуму": из 108 одиноких участников эксперимента открыть ему дверь согласились лишь 19 % и только один попросил предъявить пропуск, однако в случае с группой от двух до 5 человек респонденты относились к роботу куда легкомысленнее, и ему удалось пройти внутрь в 71% случаев. К тому же, доверием к роботу оказалось очень легко манипулировать. Серена Бут разместила на нем коробку печенья и наклеила логотип несуществующей компании по доставке еды. Такой машине открылись практически все двери, и его впускали даже одинокие участники в 76% случаев. К сожалению, таких же экспериментов с людьми не проводилось.

Читайте также: В Австралии обнаружили острозубое животное, проживающее на Земле 15 млн лет назад

После этого автор исследования провела серию интервью с респондентами и к своему большому удивлению выяснила, что те, кто все же впустил робота, побаивались его ничуть не меньше тех, кто отказался это сделать. Ученые подытожили, что люди склонны чрезмерно доверять машинам, и этим смогут в будущем воспользоваться мошенники.