Нафтогаз признал, что часть новых потребителей ему присоединили задним числом

1,3 млн клиентов были присоединены к "Нафтогазу" задним числом, что повлекло за собой много проблем. Об этом сообщила пресс-служба компании.

"На этой неделе клиентами Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" стали еще 1,3 млн клиентов. И хотя перевели нам новых потребителей задним числом, что повлекло за собой много процедурных проблем, мы рады обслуживать всех наших клиентов", - говорится в сообщении.

В "Нафтогазе" не объяснили, каким образом возникла эта ситуация. Однако признали, что это привело к лавине звонков в контакт-центр.

"С каждым днем количество запросов в наш контакт-центр растет. Так, за последние 3 дня коллеги обработали более 96 тысяч звонков", - отметили в компании.