Регистрация Войти
Вход на сайт

Большую половину украинцев не устраивает качество товаров в торговых сетях

21 апреля 2013 11:45

Большую половину украинцев не устраивает качество товаров в торговых сетяхБолее половины покупателей украинских сетей розничной торговли недовольны просроченными и некачественными продуктами на магазинных полках. 

Об этом свидетельствует опрос, проведенный исследовательской компанией InMind.

Так, качеством товаров и продуктов в торговых сетях недовольны 61% покупателей, опрошенных в сети он-лайн и 58% — по телефону.

Такое же количество покупателей (на уровне 60%) высказали недовольство большими очередями к кассам.

Украинцы также недовольны качеством обслуживания клиентов в магазинах розничной торговли (40% ). Низкую оценку покупателей получил уровень компетентности персонала торговых сетей: им недовольны 47% опрошенных покупателей.

Опрос показал, что покупатели сомневаются в реальности цен, указанных на ценниках товаров (49%). По мнению 34% опрошенных, цены и ассортимент товаров не соответствуют рекламе. На высокие цены в магазинах жалуются сравнительно небольшое количество потребителей (23%).

При этом около 57% респондентов отметили предоставление торговыми сетями более низких цен по сравнению с обычными магазинами, а 69% довольны предоставлением торговыми сетями скидок на продаваемые товары.

minfin.com.ua


Рейтинг статьи:
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.
Оставить комментарий
Ваше имя: *
Ваш e-mail: *
Текст комментария:
Полужирный Наклонный текст Подчёркнутый текст Зачёркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера
Код: Включите эту картинку для отображения кода безопасности
обновить, если не виден код
Введите код: